AvísAbans de donar avaria heu de tenir en compte que la garantia NOMÉS inclou defectes de maquinari i per tant si es passen incidències de programari, configuració o degudes al mal ús de l'equipament l'empresa adjudicatària podrà aplicar els corresponents càrrecs al centre docent. En cas de dubte ABANS de donar avaria ho podeu consultar amb el CAU d'Educació seguint el protocol que podeu trobar a:
Avaries - Petició suport TIC al CAU

GARANTIA EXHAURIDA - CONTR 2009 11818

LOT 1: Equipament subministrat per Spark ibèrica

GARANTIA EXHAURIDA LOT 1Notebook Asus EeePC 1005HA

Bateria

Durada de la garantia: 5 anys, finalitza dia 15/1/2015

LOT 2: Equipament subministrat per SM2 Baleares

GARANTIA EXHAURIDA LOT 2Carretó mòbil REDBOX

Durada de la garantia: 4 anys, finalitza dia 25/1/2014

LOT 3: Equipament subministrat per Brújula

GARANTIA EXHAURIDA LOT 3Servidor Dell PowerEdge T310

SAI Interactiu ENERSAI URBION EV 1000 Va

Switch Netgear ProSafe FS728TS

Durada de la garantia: 5 anys, finalitza 15/1/2015.

No es poden donar avaries en garantia d'aquest contracte: CONTR 2009 11818

En el supòsit que necessiteu contactar amb els adjudicataris d'aquest concurs ho podeu fer mitjançant l'adreça de correu:

  • Lot 1: Al CAU (Centre d'Atenció d'Usuaris) de Spark Ibèrica mitjançant l'adreça de correu caib@sparkiberica.com
  • Lot 3: Al CAU (Centre d'Atenció d'Usuaris) d'Brújula mitjançant  l'adreça de correu: suporteducacio@brujula.es.

En qualsevol dels casos es remetrà una còpia del missatge (CC:) a l'adreça: suport@educacio.caib.es .