Imprimeix
Categoria: Execució de garanties
Vist: 2258

 

AvísAbans de donar avaria heu de tenir en compte que la garantia NOMÉS inclou defectes de maquinari i per tant si es passen incidències de programari, configuració o degudes al mal ús de l'equipament l'empresa adjudicatària podrà aplicar els corresponents càrrecs al centre docent. En cas de dubte ABANS de donar avaria ho podeu consultar amb el CAU d'Educació seguint el protocol que podeu trobar a:
Avaries - Petició suport TIC al CAU

Procediment avaries - CONTR 2011 1370

Equipament subministrat per OLCO Gestió SL

LOTCarretó fabricat per OLCO per a la càrrega, emmagatzematge i transport d'ordinadors ultraportàtils

Durada de la garantia: 20 anys in situ. Finalitza el 30 de novembre de 2031.
Vos recordam que a la secció Carretons disposeu de tota la informació relativa al funcionament i configuració dels carretons.

Si l'avaria correspon a la quota lliurada amb número d'expedient CONTR 2011 1370 s'haurà de complimentar el formulari següent:

En els casos que no sigui possible enviar el formulari, podeu enviar un correu amb les dades demanades al formulari, al CAU (Centre d'Atenció d'Usuaris) d'OLCO mitjançant  l'adreça de correu: olco@ono.com
A més es remetrà una còpia del missatge (CC:) a l'adreça:  suport@educacio.caib.es .