Procediment avaries - Contracte CONTR 2018 1407  (Recordar adjuntar una foto del número de sèrie del monitor)

Equipament subministrat per  DOMINION :

Durada de la garantia: 7 anys. Finalitza 20 de desembre de 2025.

Si l'avaria correspon a la quota lliurada amb número d'expedient CONTR 2018 1407 s'haurà de complimentar un formulari estàndard de petició de suport a EDUCACIÓ, caldrà afegir la següent informació:

Al camp "Breu descripció":

• [PETICIÓ GARANTIA DOMINION]

Al camp "Descripció de la consulta/proposta":

• Marca i model maquinari afectat.
• Contracte CONTR 2018 1407
• Número de sèrie.
• Adreça centre.
• Descripció de l'avaria:
• Proves realitzades (si fos el cas):

Un tècnic de Conselleria revisarà la vostra petició i si procedeix obrirà una avaria de garantia amb DOMINION

En els casos que no sigui possible enviar el formulari, podeu enviar un correu el més detallat possible a cau.educacio@fundaciobit.org. Sempre s'adjuntarà còpia (camp CC: del correu) a suport@educacio.caib.es.

Es retornaran les peticions que continguin més d'una incidència o que no incorporin tota la informació requerida.