Procediment avaries - Contracte CMN06-2017-2611
Equipament subministrat per APD (Algoritmos procesos y diseños, SA):
Projector interactiu ultra-curta distància Epson EB-695Wi
Pissarra blanca Faibo de 122 x 244cm
Altaveus Epson ELPSP02
Caixa de control i connexions Epson ELPCB02
Durada de la garantia: 3 anys. Finalitza 11 de desembre de 2020.
Si l'avaria correspon a la quota lliurada amb número d'expedient CMN06-2017-2611 s'haurà de complimentar un formulari estàndard de petició de suport a EDUCACIÓ, caldrà afegir la següent informació:
Al camp "Breu descripció":
- [PETICIÓ GARANTIA APD CMN06-2017-2611]
Al camp "Descripció de la consulta/proposta":
- Marca i model maquinari afectat.
- Contracte CMN06-2017-2611.
- Número de sèrie.
- Adreça centre.
- Descripció de l'avaria:
- Proves realitzades (si fos el cas):
Un tècnic de Conselleria revisarà la vostra petició i si procedeix obrirà una avaria de garantia amb APD (Algoritmos procesos y diseños, SA)
En els casos que no sigui possible enviar el formulari, podeu enviar un correu el més detallat possible a cau.educacio@fundaciobit.org. Sempre s'adjuntarà còpia (camp CC: del correu) a suport@educacio.caib.es.
Es retornaran les peticions que continguin més d'una incidència o que no incorporin tota la informació requerida.
En els casos que no sigui possible enviar el formulari, podeu enviar un correu el més detallat possible a cau.educacio@fundaciobit.org. Sempre s'adjuntarà còpia (camp CC: del correu) a suport@educacio.caib.es.
Es retornaran les peticions que continguin més d'una incidència o que no incorporin tota la informació requerida.
