Procediment avaries - Contracte CONTR 2020 2131

Equipament subministrat per  GLOBAL DOMINION ACCESS SA:

Monitor Interactiu NEWLINE TRUTOUCH TT-8619RS

Android Box: Zidoo Z9X

Caixa de connexions: Nedis 2U

Instal·lació del conjunt Monitor interactiu + Android Box + Caixa de connexions

Durada de la garantia: 7 anys. Finalitza 21 de gener de 2028

Si l'avaria correspon a la quota lliurada amb número d'expedient CONTR 2020 2131 s'haurà de complimentar un formulari estàndard de petició de suport a EDUCACIÓ, caldrà afegir la següent informació:

Al camp "Breu descripció":

  • [PETICIÓ GARANTIA DOMINION]

Al camp "Descripció de la consulta/proposta":

  • Marca i model maquinari afectat.
  • Contracte CONTR 2020 2131
  • Número de sèrie.
  • Adreça centre.
  • Descripció de l'avaria:
  • Proves realitzades (si fos el cas):

Un tècnic de Conselleria revisarà la vostra petició i si procedeix obrirà una avaria de garantia amb DOMINION

 

En els casos que no sigui possible enviar el formulari, podeu enviar un correu el més detallat possible a cau.educacio@fundaciobit.org. Sempre s'adjuntarà còpia (camp CC: del correu) a suport@educacio.caib.es.

Es retornaran les peticions que continguin més d'una incidència o que no incorporin tota la informació requerida.