Correu electrònic de contacte en les peticions de suport al Servei de Tecnologies

Notícies i novetats - Notícies

Darrera actualització de dimecres, 30 de novembre de 2016 12:28

A partir de dia 9 de gener de 2017, totes les peticions de suport i les consultes al Servei de Tecnologies de la Informació a l'Educació s'hauran de fer des d'una adreça electrònica oficial d'educació (@educaib.eu), és a dir, l'adreça electrònica de contacte que s'especifiqui en el formulari corresponent haurà de ser una adreça electrònica oficial d'Educació. 

En el cas del formulari de Petició de Suport TIC al CAU, l'adreça de contacte pot ser l'adreça oficial del coordinador TIC, l'adreça oficial de qualsevol membre de l'equip directiu del centre o l'adreça oficial del centre.

En el cas del formulari de Consultes i Propostes al Servei de Tecnologies de la Informació a l'Educació l'adreça de contacte ha de ser forçosament l'adreça de correu oficial del centre.

També es requerirà l'adreça de correu oficial del centre, que òbviament haurà d'estar operativa, en les peticions de serveis web com el Moodle, el Web de centre, l'AbiesWeb, etc.

A partir de l'esmentada data, les incidències i peticions que entrin en el sistema i que no compleixin aquests requisits no seran ateses.
 

Avís de tall de servei de xarxa

Notícies i novetats - Notícies

Darrera actualització de dilluns, 28 de novembre de 2016 14:30

S'informa que el dijous 1 de desembre de 2016, a les 15h, hi haurà un tall en el servei de la xarxa durant el qual els centres no tendran connectivitat a Internet. El tall es degut a tasques de manteniment del firewall que protegeix la Intranet d'Educació. Aquest tall és puntual i no s'espera que s'allargui més d'una hora.
 

Posada en marxa del nou correu electrònic dels centres

XArxipèlag 2.0 - Correu d'educació

Darrera actualització de dijous, 1 de desembre de 2016 13:26

Tal com es va explicar en un anterior document, els comptes de correu electrònic dels centres tenen la particularitat de ser bústies compartides, és a dir, podran ser gestionades per diversos membres del centre. Serà responsabilitat de l'equip directiu designar les persones que tindran accés a la gestió del correu electrònic del centre.

A partir del dia 7 de novembre de 2016, ja es poden habilitar aquestes bústies de centre i començar-les a emprar.

Llegiu-ne més: Posada en marxa del nou correu electrònic dels centres

 

Nou correu electrònic oficial d'educació

XArxipèlag 2.0 - Correu d'educació

Darrera actualització de dijous, 13 d'octubre de 2016 19:11

 

La Conselleria d'Educació i Universitat presenta el nou correu electrònic oficial d'educació per mitjà de la plataforma GSuite de Google (abans anomenada Google Apps).

Els comptes de correu d'educació '@educacio.caib.es' (tant els personals com els de centre) passen a ser comptes del servei Gmail amb el domini '@educaib.eu', gestionat per la CAIB.

Llegiu-ne més: Nou correu electrònic oficial d'educació

 

Curs de coordinació TIC 1r trimestre 2016/2017

Notícies i novetats - Notícies

Darrera actualització de dimecres, 28 de setembre de 2016 08:58

Curs: Formació de coordinadors TIC dels centres

Destinataris: Exclusivament per coordinadors TIC de centres públics de les Illes Balears que no hagin fet aquest curs amb anterioritat.

Per més informació podeu consultar al Weib.

 

Avís important: sol·licitud de comptes d'usuari de l'alumnat

XArxipèlag 2.0 - Aula Virtual

Aquests dies els centres educatius estan creant els comptes d'usuari de l'alumnat, la qual cosa està provocant un col·lapse del servei. Per aquest motiu, l'opció de "Sol·licitud de comptes d'alumnat" a l'aplicatiu GESTIB romandrà activa a partir de les 12h de cada dia.
 

Equips Windows 7 que no permeten iniciar sessió

XArxipèlag 2.0 - Problemes i solucions

Darrera actualització de divendres, 13 de novembre de 2015 10:38

Hem detectat un error greu provocat per una actualització de Microsoft Windows Update que impedeix que es pugui iniciar sessió a equips amb el sistema operatiu Windows 7 Professional.

L'error està relacionat amb l'actualització de seguretat MS15-115.

A l'article https://support.microsoft.com/es-es/kb/3097877 es donen més detalls del pegat així com de les possibles solucions. 

En el cas dels equips ubicats als nostres centres educatius, n'hi ha prou amb aplicar el mètode 2, vos ho resumim a continuació:

Llegiu-ne més: Equips Windows 7 que no permeten iniciar sessió

 

Pàgina 1 de 3

«IniciAnterior123SegüentFinal»
© 2016 Conselleria d'Educació, Cultura i Universitats - Govern de les Illes Balears
C. d'Alfons el Magnànim, 29 - 07004 Palma - Telèfon: 971 17 65 00

Valid XHTML 1.0 Transitional


C
oordinació TIC