Notícies i novetats
Correu electrònic de contacte en les peticions de suport al Servei de Tecnologies
- Detalls
- Categoria: Notícies
- Vist: 6478
En el cas del formulari de Petició de Suport TIC al CAU, l'adreça de contacte pot ser l'adreça oficial del coordinador TIC, l'adreça oficial de qualsevol membre de l'equip directiu del centre o l'adreça oficial del centre.
En el cas del formulari de Consultes i Propostes al Servei de Tecnologies de la Informació a l'Educació l'adreça de contacte ha de ser forçosament l'adreça de correu oficial del centre.
També es requerirà l'adreça de correu oficial del centre, que òbviament haurà d'estar operativa, en les peticions de serveis web com el Moodle, el Web de centre, l'AbiesWeb, etc.
A partir de l'esmentada data, les incidències i peticions que entrin en el sistema i que no compleixin aquests requisits no seran ateses.
Nou correu electrònic oficial d'educació
- Detalls
- Categoria: Correu d'educació
- Vist: 5235
La Conselleria d'Educació i Universitat presenta el nou correu electrònic oficial d'educació per mitjà de la plataforma GSuite de Google (abans anomenada Google Apps).
Els comptes de correu d'educació '@educacio.caib.es' (tant els personals com els de centre) passen a ser comptes del servei Gmail amb el domini '@educaib.eu', gestionat per la CAIB.
Posada en marxa del nou correu electrònic dels centres
- Detalls
- Categoria: Correu d'educació
- Vist: 3751
Tal com es va explicar en un anterior document, els comptes de correu electrònic dels centres tenen la particularitat de ser bústies compartides, és a dir, podran ser gestionades per diversos membres del centre. Serà responsabilitat de l'equip directiu designar les persones que tindran accés a la gestió del correu electrònic del centre.
A partir del dia 7 de novembre de 2016, ja es poden habilitar aquestes bústies de centre i començar-les a emprar.
Llegeix més: Posada en marxa del nou correu electrònic dels centres
Equips Windows 7 que no permeten iniciar sessió
- Detalls
- Categoria: Problemes i solucions
- Vist: 2640
Hem detectat un error greu provocat per una actualització de Microsoft Windows Update que impedeix que es pugui iniciar sessió a equips amb el sistema operatiu Windows 7 Professional.
L'error està relacionat amb l'actualització de seguretat MS15-115.
A l'article https://support.microsoft.com/es-es/kb/3097877 es donen més detalls del pegat així com de les possibles solucions.
En el cas dels equips ubicats als nostres centres educatius, n'hi ha prou amb aplicar el mètode 2, vos ho resumim a continuació:
Llegeix més: Equips Windows 7 que no permeten iniciar sessió
Sistemes operatius linux Ubuntu homologats
- Detalls
- Categoria: Lloc de treball Linux
- Vist: 4536
Els únics sistemes operatius Linux Ubuntu homologats, i que per tant tenen suport tècnic per part del Servei de Tecnologies de la Informació a l'Educació, són:
- Ubuntu 12.04 (32 bits) (Sols per alguns contractes)
- Ubuntu 14.04 (32 bits)
- Ubuntu 16.04 (32 bits)
- Ubuntu 16.04 (64 bits)
- El sistemes operatiu Ubuntu 10.04, Ubuntu 12.04 i Xubuntu 12.04 estan obsolets, la recomanació es realitzar l'actualització al darrer sistema operatiu homologat, que pot ésser Ubuntu 14.04 o Ubuntu 16.04, depenent del concurs en el que es va repartir l'ordinador. En el següent enllaç s'expliquen els procediments que es poden seguir per actualitzar aquest sistema operatiu en els ordinadors distribuïts per la Conselleria:
Recomanacions d'actualització d'equips Linux a la darrera versió
- Per a ordenadors que NO han distribuïts per la conselleria els sistemes operatius recomanats per a ser utilitzats en els centre educatius són: Ubuntu 14.04, Ubuntu 16.04 .
Cal assenyalar que aquestes versions tenen un escriptori “light” recomanat pels equips amb menys prestacions. Aquests sistemes són especialment preparats per als centres educatius. En els següents articles apareixen les instruccions de com demanar i instal·lar aquests sistemes operatius:
Recomanacions d'actualització d'equips Linux a la darrera versió
- Detalls
- Categoria: Actualització massiva Ubuntu
- Vist: 4832
Recomanam als centres educatius la conveniència d'actualitzar el sistema operatiu Linux a la seva darrera versió homologada de tots els equips informàtics (ultraportàtils i ordinadors d'aula) dotats amb aquest sistema operatiu. Aquesta actualització pot solventar problemes relacionats amb l'explorador, Java, diversos plug-ins, etc.
El Servei de Tecnologies de la Informació a l'Educació posa a disposició del centres dues maneres de procedir:
a) realitzant una actualització massiva per a cada contracte (només per als portàtils de l'alumnat). Trobareu tota l'explicació al portal coordinaciotic.ieduca.caib.es:
"Actualització massiva del sistema operatiu Ubuntu"
b) mitjançant pen-drives de restauració. Trobareu tota l'explicació al portal coordinaciotic.ieduca.caib.es:
"Restauració d'equips"