Notícies i novetats

Correu electrònic de contacte en les peticions de suport al Servei de Tecnologies

Detalls

Categoria: Notícies

Publicat el 29 Novembre 2016

Vist: 9875

A partir de dia 9 de gener de 2017, totes les peticions de suport i les consultes al Servei de Tecnologies de la Informació a l'Educació s'hauran de fer des d'una adreça electrònica oficial d'educació (@educaib.eu), és a dir, l'adreça electrònica de contacte que s'especifiqui en el formulari corresponent haurà de ser una adreça electrònica oficial d'Educació. 

En el cas del formulari de Petició de Suport TIC al CAU, l'adreça de contacte pot ser l'adreça oficial del coordinador TIC, l'adreça oficial de qualsevol membre de l'equip directiu del centre o l'adreça oficial del centre.

En el cas del formulari de Consultes i Propostes al Servei de Tecnologies de la Informació a l'Educació l'adreça de contacte ha de ser forçosament l'adreça de correu oficial del centre.

També es requerirà l'adreça de correu oficial del centre, que òbviament haurà d'estar operativa, en les peticions de serveis web com el Moodle, el Web de centre, l'AbiesWeb, etc.

A partir de l'esmentada data, les incidències i peticions que entrin en el sistema i que no compleixin aquests requisits no seran ateses.

Sistemes operatius linux Ubuntu homologats

Detalls

Categoria: Lloc de treball Linux

Publicat el 10 Setembre 2014

Vist: 5176

Els únics sistemes operatius Linux Ubuntu homologats, i que per tant tenen suport tècnic per part del Servei de Tecnologies de la Informació a l'Educació, són:

• Ubuntu 12.04 (32 bits) (Sols per alguns contractes)
• Ubuntu 14.04 (32 bits)
• Ubuntu 16.04 (32 bits)
• Ubuntu 16.04 (64 bits)

- El sistemes operatiu Ubuntu 10.04, Ubuntu 12.04 i Xubuntu 12.04 estan obsolets, la recomanació es realitzar l'actualització al darrer sistema operatiu homologat, que pot ésser Ubuntu 14.04 o Ubuntu 16.04, depenent del concurs en el que es va repartir l'ordinador.  En el següent enllaç s'expliquen els procediments que es poden seguir per actualitzar aquest sistema operatiu en els ordinadors distribuïts per la Conselleria:
Recomanacions d'actualització d'equips Linux a la darrera versió

- Per a ordenadors que NO han distribuïts per la conselleria els sistemes operatius recomanats per a ser utilitzats en els centre educatius són: Ubuntu 14.04, Ubuntu 16.04 .

Cal assenyalar que aquestes versions tenen un escriptori “light” recomanat pels equips amb menys prestacions. Aquests sistemes són especialment preparats per als centres educatius. En els següents articles apareixen les instruccions de com demanar i instal·lar aquests sistemes operatius:

• Ubuntu 14.04.
• Ubuntu 16.04.

Recomanacions d'actualització d'equips Linux a la darrera versió

Detalls

Categoria: Actualització massiva Ubuntu

Publicat el 30 Juny 2014

Vist: 5145

Recomanam als centres educatius la conveniència d'actualitzar el sistema operatiu Linux a la seva darrera versió homologada de tots els equips informàtics (ultraportàtils i ordinadors d'aula) dotats amb aquest sistema operatiu. Aquesta actualització pot solventar problemes relacionats amb l'explorador, Java, diversos plug-ins, etc.

El Servei de Tecnologies de la Informació a l'Educació posa a disposició del centres dues maneres de procedir:

a) realitzant una actualització massiva per a cada contracte (només per als portàtils de l'alumnat). Trobareu tota l'explicació al portal coordinaciotic.ieduca.caib.es:

"Actualització massiva del sistema operatiu Ubuntu"

b) mitjançant pen-drives de restauració. Trobareu tota l'explicació al portal coordinaciotic.ieduca.caib.es:

"Restauració d'equips"