Notícies i novetats
Correu electrònic de contacte en les peticions de suport al Servei de Tecnologies
- Detalls
- Categoria: Notícies
- Vist: 23505
En el cas del formulari de Petició de Suport TIC al CAU, l'adreça de contacte pot ser l'adreça oficial del coordinador TIC, l'adreça oficial de qualsevol membre de l'equip directiu del centre o l'adreça oficial del centre.
En el cas del formulari de Consultes i Propostes al Servei de Tecnologies de la Informació a l'Educació l'adreça de contacte ha de ser forçosament l'adreça de correu oficial del centre.
També es requerirà l'adreça de correu oficial del centre, que òbviament haurà d'estar operativa, en les peticions de serveis web com el Moodle, el Web de centre, l'AbiesWeb, etc.
A partir de l'esmentada data, les incidències i peticions que entrin en el sistema i que no compleixin aquests requisits no seran ateses.
Sistemes operatius linux Ubuntu homologats
- Detalls
- Categoria: Lloc de treball Linux
- Vist: 7469
Els únics sistemes operatius Linux Ubuntu homologats, i que per tant tenen suport tècnic per part del Servei de Tecnologies de la Informació a l'Educació, són:
- Ubuntu 12.04 (32 bits) (Obsolet, es requereix la seva substitució)
- Ubuntu 14.04 (32 bits) (Sols per alguns contractes, no homologat per a la wifi d'Escoles Connectades)
- Ubuntu 16.04 (32 bits)
- Ubuntu 16.04 (64 bits)
- Ubuntu 18.04 (64 bits)
- Ubuntu 20.04 (64 bits)
- El sistemes operatiu Ubuntu 10.04, Ubuntu 12.04, Xubuntu 12.04, Ubuntu 14.04 i Ubuntu 16.04 (64 bits) estan obsolets, la recomanació es realitzar l'actualització al darrer sistema operatiu homologat, que pot ésser Ubuntu 16.04 de 32 bits (sols per alguns contractes), Ubuntu 18.04 o Ubuntu 20.04, depenent del concurs en el que es va repartir l'ordinador. En el següent enllaç s'expliquen els procediments que es poden seguir per actualitzar aquest sistema operatiu en els ordinadors distribuïts per la Conselleria:
Recomanacions d'actualització d'equips Linux a la darrera versió
- Per a ordenadors que NO han distribuïts per la conselleria els sistemes operatius recomanats per a ser utilitzats en els centre educatius és l' Ubuntu 16.04 (quan sigui necessari instal·lar una distribució de 32 bits) i l'Ubuntu 18.04 (si es vol una distribució de 64 bits).
Cal assenyalar que aquestes versions tenen un escriptori “light” recomanat pels equips amb menys prestacions. Aquests sistemes són especialment preparats per als centres educatius. En els següents articles apareixen les instruccions de com demanar i instal·lar aquests sistemes operatius:
Recomanacions d'actualització d'equips Linux a la darrera versió
- Detalls
- Categoria: Actualització massiva Ubuntu
- Vist: 6426
Recomanam als centres educatius la conveniència d'actualitzar el sistema operatiu Linux a la seva darrera versió homologada de tots els equips informàtics (ultraportàtils i ordinadors d'aula) dotats amb aquest sistema operatiu. Aquesta actualització pot solventar problemes relacionats amb l'explorador, Java, diversos plug-ins, etc.
El Servei de Tecnologies de la Informació a l'Educació posa a disposició del centres dues maneres de procedir:
a) realitzant una actualització massiva per a cada contracte (només per als portàtils de l'alumnat). Trobareu tota l'explicació al portal coordinaciotic.ieduca.caib.es:
"Actualització massiva del sistema operatiu Ubuntu"
b) mitjançant pen-drives de restauració. Trobareu tota l'explicació al portal coordinaciotic.ieduca.caib.es:
"Restauració d'equips"